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フリーダイヤル0120で始まる番号は怪しいのか?

最近、0120で始まる電話番号からの着信が増えていると言われています。

その中には、迷惑営業電話も少なくないため、「0120=迷惑電話」と思っている方もいるようです。

とは言え、着信履歴に0120で始まる番号が残っていたら、折り返して良いかどうか気になりますよね。迷惑電話の可能性が高いとは言え、出なければいけない番号の可能性もあります。

今回は、0120で始まる番号から着信があった場合の対処について説明します。

0120で始まる電話番号はすべて迷惑営業電話?

0120で始まる番号はフリーダイヤルと言われます。

通常、電話料金は電話をかけた側(発信者)が負担しますが、フリーダイヤルでは電話を受けた側(受信者)が電話料金を負担する特殊な仕様となっています。

この仕組みから、もともと0120のフリーダイヤルは、テレビショッピングの注文などでよく使われていました

ただし、テレビショッピングでは購入する側が0120で始まる番号にかけていたので、0120の番号から営業電話がかかってきていたわけではありません。

ところが最近では、0120のフリーダイヤルを利用した迷惑セールス電話が多くなっています。

さらに、携帯電話は着信した電話番号の番号が表示されるため、0120=迷惑電話、というような印象が強くなっています。

また、迷惑営業電話だけでなく、詐欺の電話などの犯罪にも利用されているため、0120のイメージは非常に悪くなっています。

しかし、その一方で、健全に運営・営業を行っている通販サイトやウェブサービスなどでも、0120のフリーダイヤルを利用していることがあります。

そのため、0120で始まるからと言って、すべて迷惑営業電話であるわけではないことは頭の片隅に置いておく必要があります。。

0120で始まる番号の3つのパターン

0120で始まる番号の着信元としては、次の3つのパターンが考えられます。

1. 迷惑セールス電話

不動産投資の勧誘や光回線の営業電話など、迷惑セールス電話を行っている会社では、0120ではじまるフリーダイヤルをよく使っています。

0120で始まる番号の全てが迷惑営業電話ではありませんが、その可能性は高いと言えます。

2. 利用した通販サイト・ウェブサービス

商品を購入した通販サイトや、サービスを利用しているウェブサービス会社からサポートや事務手続きなどの連絡がある場合、フリーダイヤルが利用されている可能性があります。

健全に運営している会社でもフリーダイヤルを使っているところは少なくないので、「0120=迷惑営業電話」という考え方は危険です。

3. 詐欺電話

「懸賞が当たった」などの古典的な詐欺電話でフリーダイヤルが使わることがあります。

しかし、詐欺では090や080などの個人用番号が使われることが多いので、それほど数が多いわけではありません。

しかし、絶対にないわけではないので、詐欺の可能性があることは用心しておきましょう。

0120で始まる番号は出ない方が良いのか?

0120の番号は確かに迷惑営業電話や詐欺などの犯罪で使われています。

しかし、0120で始まる番号がすべて迷惑営業電話とは限らないため、0120だからと言って無視してしまうのは問題かもしれません。

いちばんよいのは、最初に着信があったときは無視しておき、その後で番号をインターネット検索することです。

0120で始まる番号の着信履歴があった場合は、まずネットで検索を。

最近では、迷惑営業電話の情報を載せたウェブサイトが増えています。

中には間違った情報が載っていることもありますが、複数の人がコメントを残してくれているため、基本的には信頼できる情報が載っています。

また、同じ番号について、複数のサイトが情報を載せている場合も少なくありません。

ひとつのサイトの情報だけでは信頼できないときは、複数のサイトをチェックすれば信ぴょう性が高まります。

インターネットで情報を調べた結果、迷惑営業電話や詐欺の電話であれば、基本的に無視してOK。無視しても何度もかけてくるようであれば、着信拒否にしてしまうといいでしょう。

また、対応が必要な電話番号であれば、改めてかけ直せば良いだけです。

迷惑営業電話の対処の基本は、とにかく営業トークを聞かないこと。事前に迷惑電話だとわかっているのであれば、出ないのが一番です。

しかし、0120で始まる番号だからと言って、迷惑電話だと決めつけてしまうのは少し危険。ちゃんとした用事のある番号の可能性もあるので、必ずインターネットでチェックするようにしましょう。

着信のあった番号が迷惑電話かどうかを調べるには「whone-number.com」のようなサイトが便利です。

このサイトでは、電話番号を入力して検索するだけで、その番号がどこの会社のものなのか簡単に調べることができます。

特に、頻繁に迷惑セールス電話を行っている会社はコメントも多くなっているので、信頼性の高い情報を得ることができます。

0120の番号から着信があったら、まずはこのようなサイトで検索してから、折り返すのか無視するのか決めれば安心です。

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